Política de privacidad
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Última actualización: [5 de agosto 2026]
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1. Responsable del tratamiento
Kireva
Correo electrónico:
kj21.empire@gmail.com
Dirección:
Eje 1 Norte (Mosqueta) 259
Colonia Buenavista
Ciudad de México
C.P. 06350
Ciudad de México (CDMX)
México
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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- Información relacionada con tus pedidos.
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- Páginas visitadas.
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3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviar confirmaciones de compra.
- Gestionar envíos y entregas.
- Atender consultas y solicitudes.
- Tramitar devoluciones y reembolsos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Marketing
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando nos hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.
Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos a:
5. Compartición de datos
Podremos compartir tus datos únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios.
Entre ellos:
- Shopify.
- Empresas de transporte.
- Proveedores logísticos.
- Pasarelas de pago.
- Plataformas de prevención del fraude.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
6. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc.
Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
Los datos personales se almacenan en los servidores seguros de Shopify.
Puedes consultar su Política de Privacidad en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Pagos
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
Kireva no almacena la información completa de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.
Las entidades encargadas del procesamiento del pago podrán tratar la información estrictamente necesaria para completar la transacción.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias.
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- Mejorar la experiencia de navegación.
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9. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
- Gestionar tu pedido.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver posibles reclamaciones.
- Prevenir fraudes.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a:
- Accesos no autorizados.
- Alteración.
- Pérdida.
- Destrucción.
- Divulgación indebida.
Aunque adoptamos todas las medidas razonables de seguridad, ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitar el tratamiento.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:
12. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos de forma intencionada información personal de menores.
Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha facilitado datos personales, podrá solicitar su eliminación escribiéndonos a:
13. Enlaces a sitios web de terceros
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Recomendamos leer las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar cualquier dato personal.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.
15. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
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